Política de privacidad
Última actualización: 17 de octubre de 2026. Responsable del tratamiento: ANBIZAR SOLUTIONS, S.L., NIF B22797245, Ronda de Ambeles 18, 44001 Teruel (España). Contacto: contact@anbizar.com.
Arena Chili Rush es un casino social: se juega con fichas virtuales. No se juega con dinero real y los premios no se pueden canjear por dinero ni por ningún otro bien. Las compras de fichas son compras de contenido virtual dentro del juego.
Qué datos tratamos
| Dato | Para qué | Cuándo |
|---|---|---|
| Identificador de dispositivo generado por la app | Crear y recuperar tu partida sin pedirte datos personales | Siempre |
| Correo electrónico | Vincular la cuenta para no perder la partida y poder recuperarla | Solo si vinculas por correo |
| Identificador de Google, correo y nombre público | Vincular la cuenta con tu cuenta de Google | Solo si usas «Continuar con Google» |
| Token de notificaciones (Firebase Cloud Messaging), idioma de la app y zona horaria del dispositivo | Enviarte avisos del juego (bonus listo, regalos, torneos y, si las activas, ofertas) en tu idioma y a una hora razonable: nunca de madrugada ni más de las que configuramos al día. Puedes apagarlos, del todo o por tipo, en Ajustes de la app | Solo si aceptas las notificaciones |
| Actividad de juego (partidas, saldo de fichas, progresión, misiones y qué pantallas abres) | Que el juego funcione y guarde tu avance; estadísticas agregadas | Siempre |
| Nombre público, avatar y nombre del clan que creas | Que otros jugadores te identifiquen en el ranking, los torneos y tu clan | Solo si los eliges (por defecto juegas con un alias generado) |
| Cómo llegaste a la app (el enlace o la campaña desde la que se instaló, que nos indica Google Play) y el país desde el que creaste la partida (deducido de la conexión, no de tu ubicación) | Saber, en conjunto, qué campañas y canales traen jugadores y cuánto nos cuestan. Guardamos solo el nombre del canal y de la campaña: nunca el identificador del anuncio en el que pulsaste ni el de publicidad | Una vez, al crear la partida |
| Dirección IP y datos técnicos de la petición | Seguridad, límites de uso y prevención del abuso | Siempre |
| Estadísticas de uso de la app (Google Analytics para Firebase) | Saber cómo se usa el juego en conjunto: cuánto se juega, qué pantallas se abren y qué funciones se usan. Incluye un identificador de instalación que Google genera para el dispositivo y un identificador seudónimo de jugador: una huella cifrada (no reversible) de tu identificador de jugador, que no contiene tu correo, tu nombre ni tu alias y solo sirve para relacionar estas estadísticas con las nuestras. Se deja de enviar al cerrar sesión y, si eliminas la cuenta, queda desligado de ti: borramos el identificador del que sale y ya no se puede volver a relacionar contigo | Siempre (puedes ver el detalle en «Con quién se comparten») |
| Identificador de publicidad del dispositivo y dirección IP (Google AdMob) | Mostrarte los vídeos con recompensa, que solo ves si tú los pides, y comprobar que el vídeo se vio para darte el premio. Lo usa únicamente el servicio de anuncios: nuestras estadísticas de uso no recogen el identificador de publicidad | Solo si ves un vídeo con recompensa |
| Informes de fallo y diagnóstico (Firebase Crashlytics) | Enterarnos de que la app se ha cerrado o bloqueado, y poder arreglarlo | Solo cuando algo falla |
| Registro técnico de las jugadas con el proveedor del juego | Poder atender una reclamación o un error en una jugada: guardamos lo que el proveedor del juego pide a tu saldo de fichas y lo que le respondemos (tu identificador de jugador, la jugada, los importes y la hora). Se borra solo a los 30 días | Cuando juegas a un juego de un proveedor |
| Compras de fichas | Acreditar lo que compras. El pago lo procesa Google Play; no vemos tu tarjeta | Solo si compras |
Los únicos anuncios son los vídeos con recompensa que tú eliges ver. Los sirve Google AdMob, que usa el identificador de publicidad del dispositivo para mostrarlos y medirlos; en el Espacio Económico Europeo te pide antes el consentimiento, y puedes cambiarlo o retirarlo cuando quieras en Perfil → Ajustes → Privacidad de los anuncios. Nosotros no vendemos datos a terceros y nuestras estadísticas de uso sirven para mejorar el juego y decidir qué avisos enviarte: medimos cómo se juega, no te seguimos por otras webs ni apps.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores necesarios para que la app funcione, y únicamente para eso:
- Google Play / Google LLC — cobra las compras dentro de la app y distribuye la aplicación. La compra se verifica contra Google directamente; no hay ningún intermediario de pagos.
- Firebase (Google) — notificaciones push, estadísticas de uso (Google Analytics para Firebase) e informes de fallo (Crashlytics). Google trata estos datos como encargado, para prestarnos el servicio.
- Google AdMob (Google LLC) — los vídeos con recompensa, que ves solo si tú los pides. Google trata el identificador de publicidad, la dirección IP y datos de uso y de diagnóstico para servir y medir los anuncios, según sus políticas para sitios y apps asociados. Cuando terminas un vídeo, Google nos confirma que se vio (con tu identificador de jugador), y así sabemos que te toca el premio.
- Proveedores de juegos (p. ej. Triple Cherry) — para abrir el juego que eliges se les envía un identificador de sesión; no reciben tu correo ni tu identidad.
- Alojamiento e infraestructura — Amazon Web Services (servidores en Fráncfort, Alemania), Supabase (base de datos) y Cloudflare (red de distribución y protección). El registro técnico de las jugadas se guarda en Amazon Web Services (Fráncfort). Todos tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
Base legal y conservación
Tratamos tus datos para ejecutar el servicio que nos pides (jugar), por interés legítimo en la seguridad del servicio, y con tu consentimiento para las notificaciones y para los anuncios. Conservamos los datos mientras tengas la cuenta activa y, después, el tiempo que exija la normativa contable y fiscal de las compras. El registro técnico de las jugadas con los proveedores de juegos se borra automáticamente a los 30 días, también si eliminas la cuenta antes.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, oponerte, limitar, portar y suprimir tus datos escribiendo a contact@anbizar.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Eliminar tu cuenta: desde Perfil → Ajustes → Eliminar mi cuenta dentro de la app, o desde esta página si ya la desinstalaste.
Menores
Arena Chili Rush es para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección y actualizaremos la fecha de arriba.